El tren de la línea E estaba próximo a la estación Boedo cuando una humareda empezó a dominar la escena. En medio del temor y el pánico de los presentes, los trabajadores del subte indicaron evacuar la formación. Allí, los pasajeros fueron evacuados por los túneles, en medio de fuertes quejas y temor ante el peligro de las zonas electrificadas y la falta de previsión de Metrovías.

A los pocos minutos arribaron al cruce de las avenidas de San Juan y Boedo, más de siete ambulancias del SAME y una dotación de Bomberos. El siniestro fue controlado y no se registraron heridos de gravedad.

Así fueron evacuados los pasajeros.

Mirta una de las personas que estaba en el lugar, manifestó su descontento, «viajamos como ganado y el servicio cada vez es peor». Además, criticó el accionar de la Policía Metropolitana, que «lo único que querían es que no se sepa lo del incendio, que no salga en ningún lado».