El edificio de la Av. Pueyrredón, entre las calles Juan Domingo Perón y Sarmiento, en el barrio de Once, fue en un tiempo cine, hasta que fue cerrado para abrir este local de comidas.

El vocero de Mc Donald´s, Federico Ovejero, dijo que cuando alquilaron el local, como el techo de la sala estaba a unos 25 metros del suelo, pusieron uno de yeso. Aclaró que revisaron la estructura del edificio y que no había ningún problema.El jefe de Bomberos le explicó a la prensa que el accidente se produjo porque desde el techo original comenzaron a desprenderse mampostería y los escombros cayeron sobre este «techo falso». Por el peso, el yeso cedió y los materiales comenzaron a caer sobre los comensales.

 Bomberos, Policía y el SAME  trabajaron en el lugar para evacuar a los heridos entre los que se encontraron  dos niños y cuatro mujeres embarazadas, para ser atendidos en el hospital Ramos Mejía.

Como medida preventiva, la Policía decidió cortar la avenida Pueyrredón para ordenar la tarea de los rescatistas.